Versión actualizada: 5 de octubre de 2026
Bienvenido a clercida.com. Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y del titular del mismo. La utilización de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones.
1. Marco normativo y cumplimiento legal
Este sitio web cumple con la normativa vigente aplicable a la prestación de servicios de la sociedad de la información, la protección de consumidores y la protección de datos, en particular:
Protección de consumidores y usuarios
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), en su redacción vigente.
- Directiva (UE) 2019/2161 (Directiva Ómnibus), transpuesta en España mediante Real Decreto-ley 24/2021, que refuerza la transparencia en precios y reseñas digitales.
- Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica.
Comercio electrónico
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Protección de datos personales
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Inteligencia artificial
- Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (AI Act o Reglamento de IA). Las prácticas prohibidas están en vigor desde el 2 de febrero de 2025; las obligaciones de transparencia del artículo 50 son plenamente exigibles desde el 2 de agosto de 2026.
2. Identificador del responsable de la web
En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se informa que el titular del sitio web es:
- Nombre comercial: Clercida
- Denominación social: Cruz del Valle Álvarez Brito
- NIF: 51461541F
- Correo electrónico: hola@clercida.com
- Domicilio: Av. Carabassí 1, 58, Gran Alacant, 03130 Santa Pola (Alicante)
- Su actividad es: Coach Terapeuta
El titular no está inscrito en el Registro Mercantil, ya que opera como persona física.
3. Capacidad para el acceso y la contratación
El acceso y uso de este sitio web es libre y gratuito. No obstante, para contratar cualquier servicio es necesario ser mayor de edad (18 años). Al contratar cualquier servicio, el usuario declara tener la capacidad jurídica necesaria para contratar.
El titular no recopila deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detecta o sospecha que un menor ha facilitado datos personales, puede comunicarlo a través del correo de contacto para proceder a su eliminación inmediata.
4. Compromisos y obligaciones de los usuarios
El usuario queda informado y acepta que el acceso a este sitio web no supone, por sí solo, el inicio de una relación comercial con Clercida. El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda expresamente prohibido:
- El acceso o uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al presente Aviso Legal.
- La reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de los contenidos sin autorización expresa del titular.
- La utilización de los contenidos con fines comerciales o publicitarios no autorizados.
- Cualquier actuación que dañe, inutilice, sobrecargue o deteriore el sitio web o impida su normal funcionamiento.
- El acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos del titular o de terceros.
El usuario es consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas en Internet no son absolutamente infalibles. El titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la integridad y confidencialidad de los datos, pero no puede garantizar la ausencia total de riesgos derivados de actuaciones maliciosas de terceros.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web clercida.com —incluyendo textos, vídeos, audios, imágenes, logotipos, diseños, metodologías y código fuente— son obras protegidas por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de explotación corresponden a Cruz del Valle Álvarez Brito o, en su caso, a los titulares que han autorizado expresamente su uso.
Queda expresamente prohibido, sin autorización escrita previa:
- Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos, total o parcialmente.
- Grabar o capturar sesiones en directo sin consentimiento expreso del titular.
- Crear obras derivadas o productos competidores basados en los contenidos sin autorización.
- Eliminar, alterar u ocultar los avisos de derechos de autor o marcas comerciales del titular.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos visibles en el sitio son propiedad de Cruz del Valle Álvarez Brito o de terceros que han autorizado su uso. Su reproducción o uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.
El incumplimiento de estos derechos habilitará al titular para ejercitar las acciones civiles y penales que correspondan. Para consultas sobre uso de contenidos o solicitar autorización, contactar en hola@clercida.com.
6. Transparencia algorítmica e Inteligencia Artificial
Este apartado cumple con el deber de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act). Las prácticas de IA prohibidas por el artículo 5 están en vigor desde el 2 de febrero de 2025. Las obligaciones de transparencia del artículo 50 son plenamente exigibles desde el 2 de agosto de 2026.
6.1 Inventario de sistemas de IA utilizados
- Chatbot o asistente virtual de atención al cliente: No.
- Sistema de recomendación de contenidos: No.
- Contenido generado con asistencia de IA: Sí. Determinados textos, imágenes o materiales del sitio han sido optimizados o generados con herramientas de inteligencia artificial. El titular supervisa activamente todos los contenidos para garantizar su veracidad y exactitud. Los contenidos generados con IA serán identificados con la mención «Elaborado con asistencia de IA» conforme al artículo 50.4 del Reglamento de IA.
6.2 Prácticas de IA prohibidas: declaración de conformidad
Clercida declara expresamente que no utiliza ningún sistema de IA que incurra en las prácticas prohibidas por el artículo 5 del Reglamento (UE) 2024/1689, en vigor desde el 2 de febrero de 2025, incluyendo:
- Sistemas de manipulación subliminal o técnicas engañosas que distorsionen el comportamiento del usuario.
- Sistemas de puntuación o categorización social de usuarios basados en comportamiento o características personales.
- Sistemas de categorización biométrica o reconocimiento de emociones sin consentimiento informado.
- Cualquier sistema que explote vulnerabilidades derivadas de la edad, discapacidad o situación económica del usuario.
7. Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el usuario a Clercida se almacenan en sistemas con medidas técnicas y organizativas adecuadas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, conforme a los artículos 25 y 32 del RGPD.
La comunicación entre los usuarios y clercida.com utiliza protocolo HTTPS con cifrado TLS, lo que garantiza la confidencialidad de los datos transmitidos.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de clercida.com, disponible de forma permanente en el pie de página del sitio web. Se ruega al usuario que la lea detenidamente antes de facilitar sus datos.
La base legal del tratamiento de datos derivados de la contratación es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). El responsable del tratamiento es Cruz del Valle Álvarez Brito, con domicilio en Av. Carabassí 1, 58, Gran Alacant, 03130 Santa Pola (Alicante) y contacto en hola@clercida.com.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad y oposición a sus datos personales, así como a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para ejercer estos derechos, puede dirigirse al correo indicado.
9. Limitación de responsabilidad
Clercida no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web, ni se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- Interrupciones temporales por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor ajenas al titular.
- Ataques informáticos, virus o actuaciones maliciosas de terceros, siempre que el titular haya adoptado medidas de seguridad adecuadas.
- El uso indebido, negligente o fraudulento del sitio web por parte del usuario.
- Los daños derivados de la inexactitud de los datos facilitados por el usuario.
- Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde este sitio, cuya política y gestión son ajenas al titular.
La responsabilidad máxima del titular frente al usuario se limita, en todo caso, al importe pagado por el servicio objeto de la reclamación. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la normativa vigente.
10. Enlaces externos y contenido de terceros
El sitio clercida.com puede incluir enlaces a sitios web de terceros. El titular no controla ni asume responsabilidad alguna respecto al contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. Se recomienda al usuario revisar las condiciones legales y políticas de privacidad de cada sitio externo al que acceda.
11. Resolución alternativa de litigios
En caso de conflicto derivado del uso de este sitio web o de la contratación de sus servicios, el usuario puede dirigirse al servicio de atención al cliente de Clercida a través de hola@clercida.com. Si la reclamación no se resuelve de forma amistosa, el consumidor puede acudir a entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) acreditadas ante la Comisión Europea.
La lista actualizada de entidades RAL acreditadas en los Estados miembros está disponible en: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Para reclamaciones transfronterizas en la Unión Europea, el consumidor puede contactar con el Centro Europeo del Consumidor en España: https://cec.consumo.gob.es
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumidores y protección de datos.
Para los usuarios que tengan la condición de consumidores, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin que quepa la renuncia a este fuero.
Para cualquier consulta sobre el contenido de este Aviso Legal, puede contactar en hola@clercida.com.
Este Aviso Legal ha sido actualizado por última vez el 1 de octubre de 2026.